Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A JITech — Conectando Pessoas, Empresas e Tecnologia, Lda., com sede em Bragança, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma Trasaki (trasaki.com).

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de registo: nome, email, palavra-passe (encriptada), telefone (opcional)
• Dados de perfil: distrito, cidade, foto de perfil (opcional)
• Dados de anúncios: títulos, descrições, preços, imagens, localização
• Dados de utilização: páginas visitadas, pesquisas, favoritos
• Mensagens: conteúdo de conversas entre utilizadores
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo

3. Finalidades do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Criar e gerir a sua conta na plataforma
• Publicar e exibir os seus anúncios
• Facilitar a comunicação entre compradores e vendedores
• Enviar notificações sobre actividade da conta (mensagens, favoritos, estado de anúncios)
• Melhorar a experiência na plataforma e personalizar conteúdo
• Garantir a segurança e prevenir fraude
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento de dados é baseado no consentimento do utilizador (ao criar conta), na execução de contrato (prestação do serviço de marketplace), em interesses legítimos (segurança e melhoria do serviço) e no cumprimento de obrigações legais, em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados).

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com: outros utilizadores da plataforma (nome, anúncios e mensagens), prestadores de serviços tecnológicos (alojamento, email) e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros na União Europeia (AWS). As palavras-passe são encriptadas com bcrypt. As comunicações são protegidas por HTTPS/TLS. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

7. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver activa. Após eliminação da conta, os dados pessoais são removidos no prazo de 30 dias, excepto quando a retenção seja necessária para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Rectificação: corrigir dados incorrectos ou incompletos
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing
• Limitação: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacidade@trasaki.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão, preferências de idioma). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros. O token de autenticação é armazenado no localStorage do browser.

10. Contacto

Para questões sobre privacidade e protecção de dados, contacte o nosso Encarregado de Protecção de Dados em privacidade@trasaki.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Protecção de Dados).